MODUS Consult GmbH

Support-Mitarbeiter* / Customer Service ERP

Ort: 33334 Gütersloh

Vollzeit

Unbefristet

Kurze Stellenbeschreibung

Für unseren Hauptsitz in Gütersloh suchen wir ab sofort einen Support-Mitarbeiter* Wir sind uns unserer Verantwortung bewusst! Denn wir wissen, wie wichtig es für unsere Kunden ist, eine adäquate Unterstützung und einen optimalen Support im täglichen Umgang mit Ihrer ERP-Software zu erhalten. Daher bieten wir einen umfassenden Support an. Leben auch Sie diesen Anspruch? Sind Sie hilfsbereit und nehmen Probleme anderer als Herausforderung? Dann sind Sie bei uns genau richtig! * Bei uns zählt der Mensch mit seinem Wissen und seinen Fähigkeiten und nicht sein Geschlecht. Bitte teilen Sie uns mit, wie Sie angesprochen werden möchten.

Stellenbeschreibung

Ihre Herausforderungen:
•Aufnahme und Konkretisierung von Kundenanfragen und Neuanforderungen
•Kompetente Beratung unserer Kunden hinsichtlich der Nutzung des Systems
•Lösungsorientierte Bearbeitung der Kundenanfragen mit den jeweiligen Mitarbeitern (z.B. Entwicklung, Vertrieb)
•Durchführung von Kundenschulungen

Stellenprofil

Das bringen Sie mit:
•Erfahrung bzgl. des Einsatzes von ERP-Software (Microsoft Dynamics NAV)
•Ein sehr gutes analytisches Denkvermögen und eine ergebnisorientierte Arbeitsweise
•Verständnisvoller Umgang mit Kunden
•Problemlösungskompetenz und die verständliche Vermittlung von komplexen Sachverhalten
•Durchsetzungsvermögen

Das bieten wir

Wir bieten Ihnen:
•Eine langfristige Rolle mit unterschiedlichen Karrieremöglichkeiten
•Ein starkes Team mit hilfsbereiten Kollegen
•Strukturiertes und professionelles Arbeiten
•Förderung eines intensiven Informations- und Wissensaustauschs
•Interne und externe Weiterbildungen
Sind Sie bereit, diese interessante und verantwortungsvolle Aufgabe zu übernehmen und mit uns zu wachsen? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des möglichen Eintrittstermins.
Ihr Kontakt:
Anja Heidbreder-Diekmann
karriere@modusconsult.de Tel. 05241 9217-134

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