Gauselmann Group

Fachinformatiker als Mitarbeiter im IT-Service Center (m/w/d)

Ort: Espelkamp
Vollzeit
Vertrag
Kurze Stellenbeschreibung

Für unseren Standort in Espelkamp suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Fachinformatiker als Mitarbeiter im IT-Service Center (m/w/d).

Stellenbeschreibung

DAS UNTERNEHMEN

Wir als Fullservice-Provider bieten innerhalb und außerhalb unserer Gruppe die gesamte Bandbreite der IT-Leistungen an. Wir sind das Team, in das Sie sich einbringen können und sollen. Wir wachsen stetig und bewegen uns in einem lebhaften Umfeld. Wir denken und kommunizieren offen. Wir sind alles, außer gewöhnlich – und das seit über 60 Jahren!

Vielen Millionen Menschen bietet unsere Unternehmensgruppe beste Unterhaltung. Weltweit. Innovation, Internationalität und Spitzentechnologie – dafür stehen die aktuell über 14 000 engagierten Menschen unter der Merkur Sonne. Gestalten Sie jeden Tag mit und werden auch Sie ein Teil von uns!

 

Wir, die BEIT GmbH, sind ein Full-Service-Provider mit Sitz im ostwestfälischen Espelkamp. Wir suchen für unser Customer Service Center einen kompetenten Ansprechpartner (m/w/d) zur Kundenbetreuung innerhalb der Gauselmann Gruppe im In- und Ausland. Nach einer intensiven Einarbeitung verantworten Sie gemeinsam in einem fachlich versierten und motivierten Team die Bearbeitung unterschiedlichster Anfragen zu unseren IT-Lösungen gemäß unserem Motto: We make IT possible.

 
IHRE AUFGABEN:
- Als Mitarbeiter im IT-Service Center (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner unserer nationalen und internationalen Gesellschaften bei allen IT-relevanten Serviceanfragen.
- Sie analysieren die Kundenanfragen und koordinieren bzw. begleiten die komplette Problemlösung mithilfe leistungsfähiger Werkzeuge.
- Dabei fungieren Sie als zentrale Kommunikationsschnittstelle zwischen dem Kunden und den Serviceanbietern im eigenen Unternehmen sowie den Anbietern cloudgestützter Services.
- Durch einen eigenständigen Arbeitsstil mit Problemlösungsanspruch gewährleisten Sie eine schnelle und hohe Selbstlösungsquote der sehr vielseitigen Anfragen.

Stellenprofil

IHRE QUALIFIKATIONEN:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/-in oder eine vergleichbare Ausbildung
- Idealerweise Erfahrung in einer ähnlichen Aufgabenstellung, z. B. als 1st Level Support oder in der Kundenbetreuung
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie gelegentliche Reisebereitschaft
- Gute Kommunikationsfähigkeiten, ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie lösungs- und zielorientiertes Arbeiten im Team

Das bieten wir

DAS ERWARTET SIE BEI UNS:
- Familiengeführte Unternehmensgruppe mit einem lebhaften und internationalen Unternehmensumfeld
- Offene und freundliche Unternehmenskultur und Kommunikation auf Augenhöhe
- Betriebliches Gesundheitsmanagement (Gesundheitschecks, Grippeschutzimpfungen u. v. m.)
- Professionelle persönliche und fachliche Weiterbildungsprogramme in unserem eigenen Schulungszentrum Schloss Benkhausen – für neue Horizonte in den Bereichen Sprachen, IT, Fach- und Führungskräftetrainings usw.
- Moderne Arbeitsplatz-Ausstattung
- Mitarbeiter-Restaurant – mit reichhaltigem Angebot zur Stärkung in der Frühstücks- und Mittagspause
- Flexible Arbeitszeitmodelle – um Job und Freizeit unter einen Hut zu bringen
- Verschiedene Mitarbeiterrabatte für zahlreiche Onlineshops und weitere Vergünstigungen (z. B. Textilreinigungsservice)
- Intensive Einarbeitungsprogramme – damit Sie sich von Anfang an gut aufgehoben fühlen
- Unterschiedliche Abteilungsevents (Sportveranstaltungen, Weihnachtsfeiern, Jubiläumsfeste u. v. m.)
- Große Betriebssportgemeinschaft mit über 20 Sparten für den sportlichen Ausgleich

Kategorie

Stellenangebote

Branche

Glücksspiel

Kontakt

Gauselmann Group
Merkur-Allee 1-15
32339 Espelkamp
Telefon: 05772 49 345
bewerbung@gauselmann.de
http://www.gauselmann.de/


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