Customer Service Manager | Mitarbeiter Kundenservice (m_w_d)

Kurze Stellenbeschreibung

Begeisterung, Kontinuität und ein hochmotiviertes Team machen uns mit unseren beiden Modemarken OPUS und someday europaweit erfolgreich. Vereint unter dem Dach der simplicity networks GmbH arbeitet ein Team von ca. 600 Mitarbeitern am gemeinsamen Erfolg. Unsere Vision ist klar und unsere Ziele sind definiert. Wir sind auf der Suche nach Talenten, die unser Team mit Leidenschaft bereichern und mit kreativen Ideen immer weiter entwickeln. Unterstütze unser Team als Customer Service Manager für unsere Marken OPUS und someday direkt am Campus in Oelde (Region Münster/Bielefeld/Dortmund).

Stellenbeschreibung

• Du betreust unsere Kunden umfassend und professionell per E-Mail und Telefon
• Du erfasst Aufträge und Retouren
• Du unterstützt administrativ und organisatorisch das Customer Service Team
• Du trägst aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse und Erweiterung der internen Wissensdatenbank bei

Stellenprofil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Sehr gute Englischkenntnisse
• Offenes, positives Auftrefen und Spaß an der Arbeit im Team
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, sowie Freude am Telefonieren und Umgang mit Kunden
• Hohe Service- und Lösungsorientierung

Das bieten wir

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
• Abwechslungsreiche und spannende Aufgaben
• Eine offene und herzliche Arbeitsatmosphäre mit einer ausgeprägten Vertrauenskultur
• Ein innovatives und teamorientiertes Arbeitsumfeld mit vielen Benefits
• Hochmoderne und designorientierte Räumlichkeiten
• Schnelle Entscheidungen dank flacher Hierarchien