heroal - Johann Henkenjohann GmbH & Co. KG

Mitarbeiter / Techniker / Kundenbetreuung / Kundendienst (m/w/d)

Ort: Verl
Vollzeit
Unbefristet
Kurze Stellenbeschreibung

Vollzeit | Unbefristet | Verl, Deutschland | Ab sofort

Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben:

  • direkter Ansprechpartner unserer Kunden im 2nd Level Support für technischen Anfragen im Tagesgeschäft per E-Mail, Telefon oder digitaler Kundenkommunikation
  • technische Klärung und Bearbeitung von Servicefällen
  • Durchführung von Fehleranalysen und Koordination entsprechender Maßnahmen zur Fehlerbehebung
  • Bewertung technischer Zeichnungen und Normen
  • Unterstützung des Vertriebs bei technischen und anwendungsbezogenen Fragestellungen

Stellenprofil

Ihre Qualifikationen:

  • erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise Weiterbildung zum Meister oder Techniker
  • Erfahrung bei der Auslegung und Fehleranalyse von technischen Produkten sowie ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
  • sehr gute Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten
  • eine hohe Dienstleistungsmentalität und die Fähigkeit Probleme zu lösen

Das bieten wir

Ihre Vorteile:

  • Eventreihe "My first year @ heroal" für neue Mitarbeiter*innen
  • nationale und internationale Entwicklungsmöglichkeiten
  • heroal Bistro mit frischen und regionalen Produkten
  • attraktive Vergütung
  • mobiles Arbeiten
  • Mitarbeiterbenefits (u.a. Gesundheitsförderung, Fahrrad-Leasing)
  • heroal Vorsorge + (betriebliche Altersvorsorge)

Kategorie

Stellenangebote

Branche

Industrie

Kontakt

heroal - Johann Henkenjohann GmbH & Co. KG
Österwieher Str. 80
33415 Verl
Telefon: 05246 507 0
karriere@heroal.de
http://www.heroal.com/


Unternehmensprofil
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