Packsize GmbH

Support Techniker Service Hotline / Help Desk im Innendienst (m/w/d)

Ort: Herford / Langenberg
Vollzeit
Unbefristet
Kurze Stellenbeschreibung

Smart Packaging for a Healthy Planet – das ist unsere Mission. Packsize packt die Zukunft an. Wir wollen nicht weniger, als die Denkschemata und Prozesse in den Versandabteilungen unserer Kunden zu revolutionieren. Wenn du Lust hast, mit deiner Arbeit nicht nur Kostenstrukturen unserer Kunden, sondern auch deren Effizienz und ökologischen Fußabdruck zu verbessern, dann bewirb dich jetzt! Für unsere Europazentrale in Herford / Großraum Herford, Bielefeld, Gütersloh, Paderborn und Lippstadt suchen wir in Vollzeit zum nächstmöglichen Termin:

Stellenbeschreibung

  • Du stellst unseren europäischen technischen Kundensupport via Telefon und Fernwartung (Level 1 bis 2) sicher
  • Du testest Software und Beta-Maschinen – in Zusammenarbeit mit der Abteilung R&D in Schweden
  • Du führst Testinstallationen bei Kunden selbständig durch
  • Du dokumentierst und pflegst relevante Unterlagen, kunden-, projekt- und einsatzbezogene Informationen in unserem CRM (Salesforce) und sonstigen Systemen
  • Du bist für die Einsatzplanung unserer Field Service Engineers zuständig.

Stellenprofil

  • Du verfügst über eine Ausbildung im elektrotechnischen bzw. mechatronischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Du kannst mehrjährige Berufserfahrung im relevanten Aufgabenbereich vorweisen
  • Du hast Erfahrung in Netzwerktechnik und Administration von Microsoft Betriebssystemen (Windows XP/Win7/W10/Server)
  • Du besitzt Fachkenntnisse in Hard- und Software, insbesondere erweiterte Kenntnisse in SPS oder vergleichbaren Maschinensteuerungen
  • Du bist versiert im Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
  • Du kommunizierst sicher in englischer Sprache und hast Freude an interkultureller Interaktion
  • Du zeichnest dich durch kunden- und serviceorientiertes Denken und Handeln aus
  • Du hast eine ausgeprägte Motivation zur proaktiven persönlichen Weiterentwicklung und eine hohe Lernbereitschaft
  • Deine hervorragende Teamfähigkeit und ausgeprägte "Hands-on"-Mentalität runden dein Profil ab.

Das bieten wir

  • Ein starkes Team, mit dem du innovative Lösungen für unsere Kunden entwickelst
  • Umfangreiches Onboarding inkl. Mentorship Programm sowie individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Rahmen deiner Karriereplanung
  • Eine marktgerechte Vergütung inkl. Beteiligung am Unternehmenserfolg, Betriebsrente sowie individueller Zielvereinbarungen
  • Eine hochwertige und moderne Büroausstattung, insbesondere aktuelle IT-Technologie und Home-Office Möglichkeit
  • Eine familiäre Unternehmenskultur und regelmäßige Teamevents
  • Ein umfangreiches Gesundheitsangebot mit z.B. Fahrrad-Leasing, Gesundheitstagen, Gympass, Massage und Obst & Getränken
  • Und vieles mehr! Weitere Benefits findest du auf unserer Karriereseite.

Kategorie

Stellenangebote

Branche

Großhandel

Kontakt

Samira Kreye
Herringhauser Str. 35
Telefon: 0522127602254
recruiting.eu@packsize.com
https://de.packsize.com/karriere/


Unternehmensprofil
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