Regionaler Serviceleiter (m/w/d)

Kurze Stellenbeschreibung

Wir sind ein stetig wachsendes Familienunternehmen mit über 70 Jahren Erfahrung im Maschinen- und Anlagenbau. Weltweit vernetzt, mit lokalen Wurzeln, beliefern wir mit unseren 2.000 Beschäftigten als Weltmarktführer Großwäschereien mit umfassenden Systemlösungen für industrielle Wäschereitechnik. Wir verbinden erfolgreich Menschen und Technik und bieten unserer Belegschaft optimale Entwicklungsmöglichkeiten.

Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben:

• Kompetente Kundenbetreuung und Kundenpflege
• Koordination der sach- und termingerechten Serviceleistungen
• Betreuung und Planung unserer Servicetechniker
• Planung und Durchführung der jährlichen Technikertreffen
• Mitwirkung bei der Entwicklung von Serviceprodukten sowie in der Kostenoptimierung
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Konstruktion, Qualitätssicherung und Produktion

Stellenprofil

Ihr Profil:

• Technische Ausbildung (Meister / Techniker) oder Studium Fachrichtung Maschinenbau / Mechatronik / Elektronik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Facherfahrung im Kundenservice im Bereich Anlagenbau
• Kaufmännische Kenntnisse
• Ausgeprägte Kundenorientierung, Kreativität und hohe Kommunikationsfähigkeit
• Flexibilität, Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft
• Führungserfahrung ist wünschenswert
• EnglischkenntnisseSicherer Umgang mit MS-Office-Produkten
• SAP-Kenntnisse sind wünschenswert

Das bieten wir

Wir bieten:

• Spannende und verantwortungsvolle Aufgaben in einem agil arbeitenden Team
• Flache Hierarchien in einem Familienunternehmen
• Flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit für mobiles Arbeiten
• Maßgeschneiderte Weiterbildungskonzepte
• Mitarbeiter-Einkaufsvorteile bei attraktiven Anbietern
• Attraktive Möglichkeiten der betrieblichen Altersvorsorge
• Möglichkeit der Nutzung eines Lebensarbeitszeitkontos