Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d)

Kurze Stellenbeschreibung

Ihr Aufgabenbereich: - Ihre Kommunikationsstärke ist gefragt: Sie verantworten die Annahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen unserer Kunden in der Regel direkt im Ticketsystem oder telefonisch. - Sie richten neue Programmfunktionen und Schnittstellen bei unseren Bestandskunden per Teamviewer-Fernwartung ein. - Sie agieren als Schnittstelle zwischen Kunden und Produktmanagement und nehmen neue Anforderungen an unsere Software auf. - Sie testen und dokumentieren bedarfsweise die umgesetzten Anforderungen der Softwareentwicklung.

Stellenbeschreibung

Ihre Kompetenzen:

• Sie sind ein Macher und sind bereit, sich auch in komplexe Kundenanfragen einzuarbeiten.
• Sie arbeiten sich mit einer konzeptionellen und analytischen Denkweise schnell in Problemstellungen ein.
• Sie sind ein Teamplayer und verfügen über ein hohes soziales und kommunikatives Verständnis.
• Sie bringen Motivation und Spaß an der Arbeit mit, sind wissbegierig und lassen sich von neuen Technologien begeistern.

Stellenprofil

Ihre Qualifikationen:

(Wenn 3 der Anforderungen Ihrem Profil entsprechen, dann bewerben Sie sich unbedingt!)

• Sie haben eine Ausbildung zum Kaufmann für IT-Management, Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung vorzuweisen und idealerweise Berufserfahrung in diesem Bereich. Auch Quereinsteiger sind gerne gesehen.
• Sie haben bereits Erfahrung darin, Ihre Kommunikationsstärken im Umgang mit Kunden einzusetzen.
• Sie besitzen Kenntnisse aus dem Anforderungsmanagement sowie Netzwerk- und Windowsbetriebssysteme.
• Sie bringen wünschenswerter Weise bereits Kenntnisse im Bereich SQL mit.

Das bieten wir

• Verantwortung und Freiheit! Sie betreuen unsere Kunden mit nahezu freiem Handlungsspielraum und profitieren von flachen Hierarchien und Kommunikation auf Augenhöhe.
• Sicherheit und Zukunft! Bei uns haben Sie einen sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz in einem nachhaltig wachsenden Familienunternehmen.
• Work-Life-Balance! Mit flexiblen Arbeitszeiten und hybridem Arbeiten nach Absprache organisieren Sie sich selbst.
• Mit uns an die Spitze! Hier gibt es bedarfsorientierte Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, damit wir gemeinsam immer besser werden.
• Teamwork! Partnerschaftliches Miteinander in einem motivierten Team mit gemeinsamen Sportangeboten, Gesundheitsprävention sowie regelmäßigen Teamevents.
• Gemeinsames Engagement! Sie haben die Chance, sich gemeinsam mit uns in der Charlotte Betzemeier Stiftung sozial zu engagieren und an nachhaltigen Projekten zu arbeiten.