Kundendiensttechniker (m/w/d) Support

Kurze Stellenbeschreibung

Sowohl zum Einstieg als auch zum Aufstieg bietet Ihnen Müller-Elektronik als international agierendes Unternehmen und Global Player in der Agrartechnik umfangreiche Karrieremöglichkeiten. Für unser Entwicklungsteam suchen wir Verstärkung im Bereich Technischer Kundendienst.

Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben:

• Telefonische Kundenberatung,
• telefonische Unterstützung unserer Kundschaft bei Erstinstallationen und Inbetriebnahmen,
• Erfassung von Reklamationen im internen Ticket-System,
• aktive Kundenkommunikation und Erarbeitung von spezifischen Lösungen,
• Unterstützung unserer OEM- und Handelspartner bei technischen Problemen im Feld,
• Beobachtung des Marktes und der Konkurrenz,
• Abfrage von Kundenzufriedenheit und Ermittlung von Produktbewertungen.

Stellenprofil

Ihr Profil:

• Agraringenieur:in, Elektroniker:in oder mit der Landwirtschaft verwandte Ausbildung,
• idealerweise verfügen Sie über gute Kenntnisse der Agrarbranche,
• technisches Verständnis im Hardware- und Software-Bereich,
• Reisebereitschaft,
• gute englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift,
• zweite Fremdsprache wünschenswert,
• zielorientierte Arbeitsweise unter Berücksichtigung aller Probleme und Wünsche,
• selbständiges Arbeiten sowie Teamfähigkeit.

Das bieten wir

Auf Sie wartet ein abwechslungsreiches und hochinteressantes Aufgabengebiet in einem dynamischen und innovativen Umfeld mit langfristiger Perspektive.

Selbstverständlich unterstützen wir Ihre Qualifizierungsmaßnahmen zur Weiterentwicklung fachlicher, sozialer und persönlicher Kompetenzen.

Benefits u.a.:

• Flexible Arbeitszeiten
• Gesundheitsangebote / Ausgezeichnetes Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Dienstrad-Leasing
• E-Ladesäulen
• Weiterbildung
• Betriebliche Altersvorsorge