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5 hilfreiche Umgangsformen am Arbeitsplatz

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Verschiedene Menschen halten die Hände zusammen. Gute Umgangsformen sorgen für ein gutes Betriebsklima.

Wer in einem Team zusammenarbeitet, sollte sich stets darüber bewusst sein, dass der Ton die Musik macht. Und das ist wichtig, schließlich verbringt man einen großen Teil seiner Zeit am Arbeitsplatz. Also besser sorgsam mit den Kollegen umgehen.

Was zählt? Wir haben fünf wichtige Punkte zusammengestellt:

Höflichkeit

Muss man immer höflich sein, wenn man sich tagtäglich trifft? Ist das nicht übertrieben? Nein, denn ruppige Umgangsformen drücken auf Moral und Teamspirit. Jeder profitiert von einem höflichen Miteinander. Das beginnt schon bei der Begrüßung. Nur weil man sich jeden Tag sieht, muss man auf eine freundliche Begrüßung nicht verzichten.

Toleranz

Jeder ist anders. Es ist eine Frage des Respekts, das zu tolerieren.  Es ist eine Frage des Verstands, das wertzuschätzen. Vorurteile und Schubladendenken sind daneben – in unserer globalen Gesellschaft liegt die Stärke in der Vielfalt.

Zuverlässigkeit

Absprachen zählen. Teammitglieder müssen sich aufeinander verlassen können. Zum Team gehören auch die Chefs. Wenn Verabredungen nicht eingehalten werden, untergräbt dies schnell den Zusammenhalt. Unzuverlässigkeit verbreitet sich wie ein Virus. Ein Wort ist ein Wort.

Hilfsbereitschaft

Den Kollegen im Regen stehen lassen? Womöglich zum eigenen Vorteil? Nein! Man geht viel lieber zur Arbeit, wenn man weiß, dass man sich gegenseitig unterstützt und bei Problemen hilft. Außerdem sind die Teamergebnisse wesentlich besser, wenn jeder an der richtigen Stelle mit seinen Stärken aushilft.

Respekt

Respekt ist die Grundlage für unser Miteinander im Team. Das gilt für unsere grundsätzlichen Umgangsformen, zählt besonders in Konfliktsituationen. Wenn ich mit einem Kollegen mal nicht einig bin, sollte ich in der Auseinandersetzung immer den Respekt wahren. Ausfälligkeiten sind No Go´s, Sachlichkeit ist oberstes Gebot. Wenn mir das mal nicht gelingt, sollte ich in der Lage sein, mich zu entschuldigen.

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